Kontaktiraj nas.
Opšta pitanja
Kupovina, garancija i račun
Tehnička podrška
Opšta pitanja
WiFeed je dostupan u tri veličine:
S: 320 mm x 330 mm x 600 mm (dužina x širina x visina)
M: 360 mm x 370 mm x 780 mm
L: 470 mm x 420 mm x 1050 mm
Odabir veličine hranilice zavisi od dimenzija prostora u kojem će se nalaziti, kao i od dnevnih potreba ljubimca za hranom.
Da! WiFeed hranilica je osmišljena da podržava sve standardne vrste granula do 20 mm.
Minimalna količina hrane po obroku iznosi 50 grama, dok maksimalna količina može biti do 400 grama.
WiFeed hranilica održava svežinu hrane sve dok je ispravno zatvorena. Trajanje svežine hrane zavisi od uputstava proizvođača granula, pa se preporučuje da se pridržavate deklaracije kako biste osigurali optimalne uslove čuvanja.
U svakom trenutku, stanje rezervoara hrane može se pratiti putem aplikacije, a korisnici dobijaju obaveštenja kada hrana dostigne 20%, kao i kada padne na 10%. Ova obaveštenja automatski signaliziraju da je u skorijem periodu potrebno dopuniti hranu u rezervoaru.
U planu je da se uvede sistem za prikupljanje podataka koji će omogućiti detaljniju analizu prehrambenih navika ljubimaca. Cilj je da prati redovnost obroka, kao i učestalost konzumacije hrane, što će pomoći u optimizaciji ishrane i zdravlja ljubimaca.
Da li je WiFeed siguran za korišćenje u kući?
Definitivno! WiFeed je pažljivo konstruisan sa zaobljenim ivicama, što osigurava bezbednost svih ljubimaca i ukućana u domaćinstvu.
Kupovine, garancija i račun
Proizvodi se mogu nabaviti isključivo putem našeg sajta wifeed.pet.
WiFeed je trenutno dostupan u Srbiji, a uskoro će biti omogućena dostava na teritoriji svih zemalja Balkana.
Na našem sajtu nudimo sledeće opcije plaćanja: kreditne i debitne kartice, PayPal, kao i Apple pay i Google pay.
Dostava se može razlikovati u zavisnosti od zemlje. U Srbiji, trošak dostave iznosi do 1.900 dinara (u zavisnosti od Vašeg odabira kurirske službe), a vreme isporuke može trajati do mesec dana.
Nakon što izvršite narudžbinu dobićete email sa informacijama o praćenju svoje pošiljke, uključujući link koji Vas vodi do statusa isporuke na kojem u svakom trenutku možete videti gde se Vaša pošiljka nalazi.
Da! WiFeed dolazi sa trogodišnjom garancijom od trenutka kupovine, što je naš način potvrđivanja kvaliteta i pouzdanosti našeg proizvoda.
Naša trogodišnja garancija pokriva sve fabričke greške i nedostatke koji mogu uticati na postizanje željenih performansi uređaja. U slučaju bilo kakvih problema koji se jave tokom ovog perioda, slobodno nas kontaktirajte kako bismo Vam pružili odgovarajuću podršku.
Tehnička podrška
Na našem vebsajtu možete pronaći jasnu šemu koja pokazue način montaže Vaše WiFeed hranilice. Svakom korisniku dostupno je za preuzimanje i detaljnije uputstvo, koje će Vam pomoći tokom ovog procesa. Pored toga, prilikom dostave hranilice dobićete i štampano uputstvo, koje sadrži sve neophodne informacije i elemente za pravilnu montažu.
Da! Naša WiFeed hranilica može biti izrađena od metala i posebno je dizajnirana da izdrži sve spoljašnje uslove i vremenske prilike, čineći je odličnim izborom za hranjenje ljubimaca na otvorenom.
Aplikaciju možete preuzeti sa App Store-a ili Google Play prodavnice, a jedini zahtevi su da imate kompatibilan mobilni uređaj sa internet konekcijom.
Da biste proverili status Wi-Fi signala na hranilici, otvorite aplikaciju za upravljanje hranilicom i potražite odeljak sa informacijama o vezi ili statusu uređaja. Tamo ćete videti jačinu signala i informacije o povezanosti.
Ako hranilica ne reaguje ili se ne povezuje na mrežu, prvo proverite da li je uređaj uključen i da li je u dometu Wi-Fi signala. Zatim, pokušajte da isključite i ponovo uključite hranilicu i ruter. Ako problem i dalje postoji, proverite da li je aplikacija ažurirana ili pokušajte da ponovo povežete uređaj sa mrežom putem aplikacije. Ako ništa od toga ne pomogne, obratite se korisničkoj podršci.
Da, WiFeed podrška je tu da vam pomogne u slučaju bilo kakvih problema sa aplikacijom. Naš tim stručnjaka može vam pružiti potrebne informacije i uputstva kako biste rešili sve tehničke izazove ili nedoumice.
Možete kontaktirati korisničku podršku putem e-maila ili popunjavanja forme u odeljku Servis i usluge. Naš tim je dostupan za vaša pitanja i nedoumice, a trudimo se da odgovorimo što je brže moguće i obezbedimo Vam svu potrebnu pomoć.
Imate li još dodatnih pitanja?
Pišite nam:
Dopada vam se šta radimo?
Pijavite se na naš newsletter
E-mail:
Saznajte više o WiFeed-u.
Pronađite nas
